近日，中铁十四局赵旭女士把写着“感谢防城港市检察院罗芳‘尽心尽职热情高效’”锦旗送到防城港市人民检察院职务犯罪预防局，为检察干警的工作作风点赞。

    “行贿犯罪档案查询”是防城港市检察院职务犯罪预防局的一项重要工作，近年来，该院预防局干警从优质服务入手，积极探索如何能更好的为群众提供查询服务。除了认真钻研，尽快掌握业务外，还利用现在人民群众对网络的运用，建立了“预防查询”微信群，把经常需要查询的公司、企业经办人加进群里，如有因开会、出差或是系统出错等不能查询的情况及时在群里告知，能查询时第一时间在群里告诉大家，避免群众白跑一趟。为方便群众，该院开通电话预约查询和网上预约查询，审查材料可通过网络或者传真发送至预防局。借助“预防邮路”广泛宣传，在官方网站首页和微信公众号公布查询须知，实行专人专办、即来即办，提供热情、周到服务，给群众宾至如归的感觉。

    该院通过这些举措，进一步提升了查询工作服务质量，得到了广大群众的好评。感受到优质服务的赵旭女士送来锦旗，并感慨地说：“我一直在公司上班，每每出去办事都经常碰壁，到检察院开查询函也不是第一次了，可是到防城港市检察院得到像罗芳同志如此热情的服务还是第一次。当时查询系统不能正常使用，她还特地让我留了电话号码，系统正常后专门打电话通知我，而且第一时间得到了查询结果，让我非常感动。因为要赶回乌鲁木齐，时间紧，只能把粗制赶做出来的锦旗送过来了。谢谢！”（吴国栋）